这个学院就物业管理服务专门的学业张开专项论题座谈

威尼斯官方网站登录,6月3日下午,王建中副校长在后勤集团办公楼202会议室主持召开了我校物业管理服务工作专题工作会。学生处、研究生管理处、资产管理处、后勤管理处等职能部处负责人,学生代表,新主楼物业负责人,后勤集团和所属物业管理公司负责人及相关人员参加了会议。会上,新主楼物业从新主楼基本情况、管理服务模式和重点工作等方面进行了汇报,后勤集团物业管理公司从公司基本情况、发展战略、现阶段主要工作、面临的困难和建议等方面汇报了服务情况。围绕学校物业管理和服务工作,与会人员进行了座谈。学校各职能部处及学生代表对两个物业提供的服务情况表示满意,并针对个别细节问题交换了改进意见。王建中副校长指出,学校是师生员工的共同家园,学校环境是“第一名片”,非常重要。从学校发展角度来看,物业管理服务工作的正常运行,是学校健康发展的基础,关系到全校师生的工作学习质量,关系到学校形象,是民生问题,是学校管理水平的集中体现。他进一步指出,学校物业管理服务工作是“服务育人、环境育人”的重要载体,是学校保障服务体系的重要一环,是现代公共服务管理的一种形态,专业化程度高、技术水准高、综合性强,必须高度重视。王建中副校长强调,近年来,北航的物业管理服务水平在专业化程度上有了很大提高,面对师生日益提高的服务要求和学校新发展的要求,物业及相关部门需要认真思考,按照“高标准、高层次,低成本、低消耗”和“专业化、人性化、精细化、信息化、集约化”的要求,进一步提升学校的物业管理服务水平。他指出,学校的物业日常运行机制要进一步专业化,使学校环境保持高水平的常态化;要强化巡查和整改机制,把现有环境呈现好、维护好、处理好。王建中副校长要求,学校物业部门要重视安全隐患的排查,做到安全生产,特别是要做好防火及雨季的防汛工作;要与学生部门联合起来,积极发动学生参与学校的物业管理和服务。王建中副校长特别指出,沙河新校区硬件设施较好,一定要构建好的物业管理机制与硬件设施相匹配。

5月20日下午,我校在后勤集团办公楼202会议室召开了学生公寓管理服务工作专题会议。王建中副校长,校学生处、研究生工作部、资产管理处、后勤管理处等职能部处负责人,部分学生代表,后勤集团及学生公寓管理服务公司班子成员参加了专题会。会上,王建中副校长和与会人员听取了后勤集团学生公寓管理服务公司的概况、发展战略、现阶段主要工作、荣誉与成果及问题和建议的汇报。学生代表们之后分别发言,认为后勤集团学生公寓管理服务公司员工为学生们提供了贴心满意的服务,希望后勤集团能够把他们在硬件设施,尤其是安全监控设施上的需要反映给学校相关部门。与会各职能部处与后勤集团针对如何加强学生公寓人才、卫生、安全、文化建设等问题,进行了座谈。王建中副校长对后勤集团学生公寓管理服务工作给予了肯定,他指出,学生公寓是学生学习生活的主要基础条件,是学生最重要的情感聚栖地,也是学生成长及各种问题的爆发点,对学生的健康成长、成才具有重要的意义,因此学生公寓管理服务工作特别重要,从事这项工作的人责任重大。他强调,学生公寓管理服务工作水平是学校整体管理水平的重要体现,也是学校的重要窗口,关系到学校的形象,关系到人才培养的质量,关系到学校的安全稳定,是一项系统工程。王建中副校长要求,未来的学生公寓管理服务工作要用现代化的“客户服务”方法,建立“迅速反应机制”和“反馈巡查机制”,做到热情服务,构建以学生需求为中心的学生公寓管理服务新模式。在这个过程中,要重点关注学生安全和员工队伍建设问题,要坚持做到“两高两低”和“五化”,即“高标准、高层次,低成本、低消耗”,要根据北航特色和北航学生特色,建设“专业化、人性化、企业化、信息化、集约化”的学生公寓。王建中副校长还要求沙河新校区的学生公寓管理服务工作也要按照这一思路尽快落实。王建中副校长、职能部处负责人和学生代表还走访了学13楼、学3楼、学11楼、校内留学生公寓等楼,检查工作,现场办公。

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